?

Log in

No account? Create an account

Выход в эфир

Заглянув в ЖЖ спустя месяц после публикации последнего поста, я с удивлением обнаружила, что есть люди, продолжающие меня посещать.

Я жива. Здорова, что удивительно, учитывая нагрузки последних месяцев, включая мою микро-операцию на ноге по удалению родинки и три недели незаживающую рану. На этой ране я скакала по 5 км в день пешком, хромая, как доктор Хаус, и по нескольку часов за рулем. Откуда только сила и выдержка, не знаю.

Правда последнюю неделю позволила себе расслабиться пока не нахлынула новая порция работы, и поспать до 9.00. Организм попросту послал меня в жопу и, просыпаясь несколько раз за ночь с ощущением полной выспанности, вставать в 7.30 отказывается напрочь, продлевая крепкий здоровый сон до девяти утра. Я решила ему не мешать и позволить некоторые вольности.
Зато у руководителя, то есть у меня, теперь есть силы для заряда бодростью и верой в светлое будущее своих сотрудников.

Салон работает. Остается много мелочей по декору, по каким-то расходникам и прочему, но мы уже работаем и принимаем клиентов.
Самое главное, что, не смотря на обилие салонов вокруг с интерьером в стиле "дорохобохато", людям у нас нравится.

Ну все. Пошла еще на месяц. 

ФСС

Я редко пишу хвалебные отзывы госслужбам. Но в этот раз прям удивили и не оставили равнодушной.

Как только нанимаешь первого сотрудника, ты обязан встать на учет в ФСС как работодатель. К моему счастью, оказалось, что это можно сделать через портал Госуслуг.
Вот портал, кстати, это тот еще пиздец, как любой сайт государственной службы. Так и в этот раз. Все, практически, поля заявления числились как необязательные к заполнению! А раз необязательно, я их и не заполняла, зачем напрягаться?

Также к заявлению необходимо прикрепить сканы документов, один из которых трудовой договор, но! Размер вложения не должен превышать 512 Кб!!! Вы представляете себе скан трудового договора размером не более 512 Кб? Я нет.

Произведя 33 манипуляции, я получила на выходе файл на 1,8 Мб. Слава богу, оказалось, что архив такого размера система почему-то сжирает не сопротивляясь.

Заявление отправила в 5 утра. С утра мне уже позвонила Светлана Васильевна из 30 филиала ФСС г. Москвы!
"Мы вас зарегистрируем обязательно, уже прям завтра-послезавтра! Вам только не сложно будет заполнить заново заявление со всеми полями и прислать нам скан? Да, мы мучаемся с сайтом, знаем, что там все числится необязательным, но нам нужны эти сведения".

Ну не зайчики ли?

Заполнила, оправила. В 18.21 следущего дня пришло уведомлении, что мое заявление принято, услуга оказана. #люблюнемогу.

О пидарасах

Хотела написать, какие пидарасы в ВТБ24. Как они любят своих клиентов.

Но пока дошла до ЖЖ, на это стало жалко сил. Поэтому буду краток: "ВТБ24, вы долбаные пидарасы".

Сегодня у меня конкретно так дала сбой оперативная память. Я же за 10 лет в продажах так и не приучила себя вести ежедневник. Я все запоминала так. Все свои базы из 200 клиентов я помнила наизусть без записей. Да так, что про каждого могла рассказать до мужей, кошечек, собачек, любовников и т.д.

А тут сбой.
Привезли сегодня двери, а оказалось чт надо было оплачивать оставшиеся 50% стоимости налом курьеру. Не помню, хоть режьте, что кто-то мне об этом говорил. Подняла переписку - в третьем по счету письме двухнедельной давности, ага. Еще ковырнула переписку, нашла, что можно на рассчетный счет перед доставкой. Отлично. Кинула полчаса назад остаток по одному счету. Только вот на седьмую дверь, которую добавляли в заказ уже потом, счета нет. И менеджер не прислал сегодня после телефонного разговора.

Выбрала сейф. Оплачивала? Не помню.

В пятницу привезут кухню. О какой оплате мы договорились? Написала письмо с вопросом: "Хоть режьте, но...?"

О чем я хотела завтра сказать администратору? Что поручить? Вспомнила! (Неспешно подыскать, где закупить  шарики/пироженки для открытия! Записала, чтобы не забыть и не идти на кухню за ежедневником).

Завтра обязательно позвонить двум кандидатам на вакансии администратора и мастера.

Подать заявку на патент!!! Блять!!! Вот, это уж точно надо не забыть!

Действительно, нахрена мне ежедневник, если у меня есть ЖЖ?

Стеллажи, пожарка, шкафчики для персонала, съездить в Подольск, забрать из кладовки остатки расходников и оборудование, заодно проверить, как там жильцы.

Никак не могу решиться на что-то с интернетом и телефонией.

Выбрать компьютер/ноутбук для администраторов пытаюсь уже недели две или даже три.

Пидарасы провайдеры берут с Юрлиц по 6000 рублей в месяц за 15 Мбит/сек. Пидарасы. У нас на проводной интернет монополия в доме, где находится студия.
Остается Yota и Net by Net по воздуху. Кто из них меньший пидарас?

Йота просит за 15 Мбит/сек от 1800 до 2700 рублей в месяц. Нет бай нет гвоорит, что выдаст 20 Мбит/сек за 3500, и даже готов за 3000. А если нам надо отдельно еще чтобы к нашему Ви-Фи цеплялись клиенты, то + 1000 р в месяц и у нас сеть с авторизацией по телефонному звонку. Все, как у больших. "А Йота говно!" - Уверенно заявляют они. - "Это же наше подразделение! Мы все про них знаем!"

Пидарасы.

С виртуальной АТС от Мегафона все еще хуже. Мегафон уже несколько месяцев просто не дает до меня дозвониться всем подряд. В день на ровном месте по три смс о тех, кто не дозвонился. Услуга "Кто звонил?" платная - 1,2 рубля в день. До этого мне просто жаловались, что у меня выключен телефон. Теперь я об этом знаю за дополнительную плату.
Вчера прислали смс, что они все проблемы решили, а мне 100 р компенсации за моральный ущерб Сегодня два недозвонившихся. Вчера два. Завтра буду звонить и опять жаловаться.

Завтра сяду утром с кофе, если мне дадут его налить телефонные звонки, количество которых доходит до одного звонка в 10 минут, не считая месенджеров. Позвоню двум кандидаткам. Запишу все планы в новый ежедневник цвета морской волны. Получу от рабочих расчет краски и поеду на рынок за ней, забросив на доставку заказ для клиента по дороге. А потом в икею за смесителями и подбирать линолеум в кабинет автозагара.

Через недели полторы мы уже тихо стартуем. Ростовская швея - пися ушастая, которая должна была сшить нам форму, не берет трубку. Ни на чьи звонки. Я не знаю, как это будет расхлебывать наша франшиза, но я уже завтра начну искать, где ее пошить. И выкатаю им счет за нее потом. 

Я сегодня заехала в МЕГУ сдать неподошедшие туфли. И понесло же меня в ОБИ. Зачем? Сама не знаю, но понесло.
И вот, захожу я в их отдел "Сад и огород", а там стоит стеллаж с чахлыми, умирающими растениями и написано: "Мы знаем, как сложно выходить эти растения, поэтому мы продаем их со скидкой 70%".
А там прям рядочками умирающие орхидеи. Сердце мое облилось кровью, я схватила аж две шутки... И побежала, на ходу хватая грунт для орхидей, удобрение, горшки, секатор... В итоге моя спасительная операция обошлась мне почти в 1500 рублей.
Правда, секатор я сперла. Как всегда, зашла же только посмотреть, а уходила с полными руками. Сунула этот секатор в карман, чтоб не мешался, да там и забыла.

А еще достал идиотизм, безалаберность и косяки всех подряд.

Сегодня звонила в Сбер, надо было разобраться с платежом, ушедшим не по тем реквизитам. Девица выспрашивает меня все, что только можно, для идентификации, доходит до серии-номера-даты выдачи паспорта, я называю... "Данные, указанные в системе, не соответствуют предоставляемым вами..." И все. Как попугай. Я начинаю заводиться, ибо всегда соответствовало, а тут вдруг перестало. Даже паспорт достала, пока на светофоре стояла, зачитала. "Данные, указанные в системе..."
Все. Стена. На все вопросы, как такое может быть: "Данные, указанные в системе..."

Сука!

Пришлось перезванивать. При чем, во второй раз уже никому нахрен не нужен было мой номер паспорта. Пришлось уговаривать, чтобы проверили данные. Все, естественно, оказалось правильно.
Пися ушастая, блин!

Хотела поменять входную дверь, какая-то она подубитая. Вызвала двух замерщиков из двух фирм. Прислали коммерческие предложения: одни на 20 тысяч, другие на 28 тысяч. Одни отзвонились через неделю, сказали, что у них произошла ошибка в программе, но так как они уже сделали мне предложение, то менять цену они не будут. Вторые задалбливали меня звонками каждый день, в итоге, когда я уже согласилась, цена выросла на несколько тысяч. Мол, ошиблись, это не посчитали, то забыли, вот эта штука не подходит, заменили на подороже.

Опять тормознула с заказом, отложила до поры до времени и укатила в Ростов-на-Дону.
Сегодня решила таки рискнуть и принять предложение первых, за 20 тысяч. Но менеджер уже оказалась не Юлия, а Ольга.  Присылает договор и счет - 30600 рублей. "Ой, ну вы знаете, у нас был сбой в программе и вот поэтому цена такая. Ту мы не можем сделать, она ниже себестоимости!"
Мать вашу, а че вы молчали-то две недели? Чего я узнаю то только сейчас?
Тоже послала в дальние дали.

Сейчас думаю, что надо купить новую ручку и замок, поменять, а дырки от нынешней аккуратно отремонтировать. И пошли все в жопу, пидарасы.

Приехала в салон. Зайчики мои работают в поте лица. Начинает даже брезжить луч свет в этом темном царстве. Осталось только с платежом этим злосчастным разобраться и можно потихоньку дозаказывать мелочевку. Да остатки по счетам платить скоро уже придется.

Ну и Ростовских-на-Дону вам закатов в ленту:

Как всегда на крыле

Выходи за меня!

Я сегодня летела в Ростов-на-Дону.
При чем перелет начался с того, что я, уверенная в том, что у меня все взлеты и посадки пройдут в Шереметьево, обнаружила вылет из Внуково 11го апреля. Главное вовремя!
Что делать, вызвала такси. Собиралась в последний момент, поэтому в машину ввалилась с наполовину мокрыми волосами, в носках, высушенных феном, одетая по погоде Ростова-на-Дону. Шутки ли, тут +20-25 днем. Не то что московские +4, снег.

Через 5 минут поездки таксист проржавшись сказал, что заберет меня по прилету совершенно бесплатно. "Ну да, из Шереметьево будет ближе", - поддержала я доброе начинание. "Да хоть из Домодедово!" - воскликнул таксист.
Еще через 40 минут он предложил мне замуж: "Если твой так и не сделает тебе предложение, выходи за меня! Я буду ждать, сколько потребуется!"
Что ж, одинокая старость мне не грозит, бггг.

В Ростове вышла из аэропорта, открыла Яндекс-такси... "726 рублей, 40 минут!" - бодро отрапортовал мне Яндекс. Сука. Как так-то? Я перешла на режим самобичевания. Вот дура-то, думаю, даже билет не может нормально купить - то вылет из Внуково вместо Шереметьево, то до отеля 40 минут и 700 р вместо 10 и 100. Может у меня и обратный билет не в Москву?!
Оказалось, с 7го декабря в Ростове-на-Дону закрыли старый аэропорт и теперь все и всегда 40 минут. Обрадовалась, что не я дура.

Пришла в отель. В тот же, что и в прошлую поездку в Ростов. Споткнулась на той же ступеньке на крыльце. Тот же администратор сидит ржет, встречая меня ржущую. Тот же номер, тот же заедающий замок. Тот же ресторан за углом, работающий до 02.00. Какой-то коктейль, салат с креветками и мидии.

Завтра неспешный подъем в 10.00 и завтрак в номер. За 5400 рублей за трое суток. 
Что меня всегда удивляло, так это способность людей делить чужое. И обижаться, беситься, когда это чужое поделено не так, как ими ожидалось.

Наследство не оставили. Квартиру не отписали. Машину не купили. А тому купили, а мне нет.
Вот он список самых распространенных претензий между родственниками.

Но почему-то люди часто забывают, что никто никому ничего не должен после совершеннолетия только одной лишь причине кровного родства. И даже за какую-то помощь в прошлом и хорошее отношение. Что имущество может быть отдано кому угодно по волеизъявлению собственника и на любых основаниях.

Как только люди это осознают, работается сразу живее, а живется легче. И все дары воспринимаются, как внезапное счастье, а не чья-то невыполненная обязанность.

Выдохнула

Еще несколько дней назад я загнала себя до бессознательного состояния. Мой рабочий день начинался в 8.00, заканчивался в 3.00 и я все больше походила на загнанную лошадь под седлом Д'Артаньяна. Но потом мне сказали, что смерть моя не нужна, и я решила выдохнуть. Да и рабочие вопросы как-то подразгреблись до уровня текучки, а не лавины.

Сейчас я все так же ложусь поздно, конечно. В этом плане меня исправит, по всей видимости, только могила. Но встаю неспешно уже в 10.00 и начинаю так же неспешно, без суеты работать. Эту суету я стараюсь вырубить под корень!

Знаете, сегодня я всего лишь поразбиралась в бухгалтерском учете. Пообщалась с потенциальным бухгалтером о формате сотрудничества. Немного повыбирала ноутбук для администраторов. Оплатила несколько счетов, окончательно согласовав объем поставок и работ.

Сходила пешком через лесочек в салон, где наконец-то пришла к консенсусу с рабочим по поводу монтажа ниши под светодиодную подсветку в гипсокартонной перегородке. Понаблюдала за работой монтажников видеонаблюдения, которые, как оказалось, будут работать не один день! Потусила с рабочими, чтобы не погрязнуть снова в работу на копьютере, а дать мозгу немного отдохнуть. Оплатила с мобильного еще один счет. Вызвала такси за бешеные 139 рублей и поехала домой.

Дома успела таки убраться чисто символически в честь чистого четверга: пропылесосила, помыла полы, закинула пару стирок, отмыла душевую кабину от известкового налета, накопившегося за предыдущий год использования (не мной!), отмыла раковину, загрузила посудомойку. Выдохнула. Подбила расходы за последние несколько дней и заказала себе суши.

Сейчас мне нужно будет оформить и собрать на завтра заказ для клиента. Заказ, кстати, я приняла пока бежала через лесок. И еще! Я планировала написать вам полезности пост! У меня же курс, ага, #текстпромт от Александры Пармар, который был благополучно заброшен. А по условиям задания, на котором я зависла, я должна была поделиться с вами чем-то полезным и совершенно бесплатно!

Написала тки в ВК пост. Думаю, вам он тут не особо нужен-то про постановку целей по SMART )))

Знаете, почему на Руси жить так, как живем? Нет? А я знаю. Но если скажу, не поверят или обидятся.

Но только сейчас взаимодействуя с разными людьми одновременно, сталкиваюсь с тем, что еще ни один не сделал ничего совершенно без ошибок. И каждый пытается нихера не делая срубить как можно больше бабла.

У меня даже сил нет описывать эти масштабы.

Любимая отмазка у дизайнера: "Ну это не входит в бюджет по нашему дизайн-проекту. Мы же просто создаем вам концепцию и визуализацию". И так на любой косяк. А нахера ты меня гоняла три раза делать замеры, если, блин, просто могла тогда ткнуть пальцем в угол и скать: "Марго, тут надо гипсокартонную конструкцию с подсветкой захреначить. Ну сама там прикинь размеры". Каким-то образом я должна была догадаться о размерах светодиодной ленты на схеме. Их не указано. Нигде. Но я должна была понять, что она 5 см в ширину.
И так каждый день!

От прораба в бригаде одно название. За прораба там я. После того, как я наорала матом на него при всех, толку не прибавилось, но ходит тихий и смирный. А я каждый день мотаюсь на объект, контролирую, считаю расходы материалов, выбираю материалы, закупаю, только что сама не ремонтирую. Хотя нет, чуть поучаствовала. И косяки. Опять косяки.

Сегодня материла дизайнера и всю их Ростовскую братию.
Чую, завтра одна тупая пися потеряет заказ... И похрену, что у нее в воскресенье выходной.

А как я пытаюсь уже три дня оформить ОСАГО на машину... Это отдельная песня. Апофеозом стал сегодня звонок от менеджера с вопросом: "Ну, а вы сможете предоставить рукописную доверенность от собственника автомобиля, что вам можно купить страховку?"
Кто угадает, что я ответила? Правильно: "А не е...лись ли вы там все? У меня на руках ВСЕ документы на машину. Копия паспорта собственника. Копии прав еще двух водителей. Т.е. вы предполагаете, что я не могу купить страховку на этот автомобиль? Вам рукописная, бл...ть, доверенность нужна? Хотите я вам ее нарисую сама и подпишу за собственника. Перезвоните минут через пять. Хоть в банк неси, будет!"
Менеджер посовещалась там с кем-то, и решили мне страховку таки завтра отгрузить.

Mar. 21st, 2018

Я жива.
Но как-то неуверенно я это делаю.
Хотела рухнуть спать в 21.00, но сестре приспичило привезти мне вещи. У нее переезд очередной намечается из подъезда в подъезд условно, но переезд 24го, а вещи надо убрать куда-то уже сейчас. Привезли.
Как ни старались быстро, получилось как всегда.

На часах 23.00
Завтра отправить заказ клиенту.
Собеседование.
Посидеть в квартире пока заберут вещи предыдущего жильца.
Заехать в салон, проконтролировать ход работ.
Заехать за картой в фитнес-клуб.
Собеседование.

Посмотреть, не сдохну ли. Если не сдохну, съездить таки заниматься в фитнес.

А пока - спать. 

Виноват. Лично.

На курсе я отстала уже на три задания. А почему? А потому что погорела на описании моего идеального мира. Утопии.
Я сижу четвертый день и не понимаю, какой он - идеальный для меня мир?

Вчера получила эскизы по салону от дизайнера. На беглый взгляд - ага, нравится! Но пролистав фотографии уже с более пристальным вниманием, понимаю, что пиздец, товарищи! На этой почве не смогла уснуть до шести утра. Потому что так мне не нравится, а как из этого сделать то, что мне понравилось бы, я не знаю. Нет, не то чтобы я совсем не знала, что мне нравится. Знаю. И даже отправила дизайнерам картинку. Все же обсудили, проговорили. Сделали. Твоюжмать!
Когда ожидамое и действительное - небо и земля, что сделать, чтобы эта действительность стала приемлимой, не понимаешь.

Проснулась около одинадцати. Кто-то как всегда уже что-то пишет, звонит. Еще в постели открыла эскизы снова. Впала в ступор. Потом отрицание, гнев, торг... классика жанра, короче. А тут еще дизайнер подлил масла в огонь: "Я отправила Алексею, он сказал, что ему нравится!" "Ну так может Алексей и профинансирует Москву?" - огрызнулась я.
Встала, налила кофе. Набрала дизайнеру. Полтора часа обсуждения того, как они из прекраснейшей картинки сделали этот пиздец, и как его исправлять. Надеюсь, в этот раз меня действительно услышали.
Если честно, то чем больше я жду и торгуюсь с ними, тем больше понимаю, что уже готова сама надизайнерить и вполне успешно.

Стал ли от этого мой мир неидеальным? Нет.

К вечеру пошла отдать свой голос за кандидата в президенты. Специально для ленивой меня избирательный пункт оказался в соседнем здании. Правда, по закону подлости, его пришлось обходить ровно по кругу. Ну, потому что напрямую прохода не предусмотрено!
Пришла. Довольно много людей. Сразу стало понятно, кого в школе так и не заставили выучить алфавит. У стола от "Зай" до "О", они спрашивали, а Горюнову суда стоять?
Поставила подпись напротив своей фамилии, даже предъявляемая часть заявления с госуслуг не понадобилась. Получила бюллетень. Встала в очередь в кабинки для голосования, но на этом этапе я и сломалась.

Естественно, самая обсуждаемая тема в очереди, что это псевдовыборы и что толку голосовать, если все уже заранее известно.
Больше всего меня удивляет то, что объектом перекладывания ответственности с себя, народ единодушно избрал президента. Плохо учился в школе? Путин виноват. Родители не так воспитали? Путин виноват! Жена дура? Путин! Дети дебилы? Путин! В отстроенном для погорельцев поселке покосились заборы? Опять Путин! Не приехал и не поставил новые же!
Чем ленивей и тупее гражданин, тем больше виноват Путин. Это же просто прелесть!
Самое интересное, что тому, кто хотел хорошо жить и работал для этого, Путин, как ни старался, помешать не смог.

Плюнула, взяла ручку у наблюдателя, поставила крестик, кинула бюллетень в урну и пошла домой.

Стал ли мой мир от этого неидеальным? Нет.

Хотела съездить за абонементом в фитнес, но мне настолько не нравится менеджер, который меня ведет, как будущего члена клуба, что я не поехала. Я терпеть не могу, когда менеджеры, администраторы, мастера, официанты, спорят с клиентами: "Вы не говорили!", "Нет, я вам звонил!", "Я бы услышала, надо было говорить!" - и далее в том же духе. Это самое ужасное, что можно сделать в сфере услуг. На ровном месте создать конфликт с клиентом, выставив его дураком и заставив спорить и оправдываться.

Звонил, а клиент утверждает, что нет? Молодец. Переведи тему: "Я рад, что вы все-таки позвонили сами. Жаль, что мой звонок не застал вас (если уж очень хочется настоять на своем), давайте сейчас обсудим..."
Клиент утверждает, что говорил? А вы точно знаете, что нет? Молодец! Но надо ли искать истину? "Давайте сейчас я все исправлю" - простая фраза, никого не делающая виноватым или даже ответственным за то, что кто-то не сказал или кто-то не услышал. Это очень сложно? Или ты типа "не будешь целовать в жопу клиентов"?

Вот и со мной так получилось. Я дней 5 ждала звонка, но его так и не было. Когда позвонила сама, естественно, слегка обиженная и разжраженная, то менеджер начала мне доказывать, что она мне звонила и она это помнит. Даже не поленилась прислать скрин ММС-кой. Молодец! Только теперь я к тебе не поеду.
А на самом деле до меня в последнее время не доходят звонки. И смс о звонке тоже. И звонящему о моем появлении в сети тоже не приходят смс.
Поеду завтра, если повезет и девицы не будет, куплю абонемент у первого попавшегося менеджера.

Стал ли от этого мой мир неидеальным? Нет.

Так какой он, черт побери, мой идеальный мир?

Знаете, я недавно прочитала книгу, в которой автор размышлял на тему ощущения счастья разными людьми внутри одного вида. Почему кто-то всегда весел, а кто-то не рад ничему? Почему у одних жизнь всегда фонтаном, и они больше похожи на вечно-радостных идиотов, а другие видят вокруг только тлен и безысходность?
Разный уровень мощности работы эндокринной системы и частота колебаний, заложенный у нас генетически. У кого-то по десятибальной шкале в среднем на 5, с колебаниями от 3 до 7. А у кого-то в среднем на 8 с колебаниями от 6 до 10. И на одно и тоже событие первый максимум улыбнется, а второй будет неделю праздновать.
Вот я себя оценила где-то на 6 в среднем. На переменчивую такую шестерочку.

Что делать? Могло быть хуже.

Profile

borntobeacat
borntobeacat

Latest Month

June 2018
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com