December 2nd, 2015

Гусь - птица гордая

Я поражаюсь нашим людям.
Утро. 8.00. Все едут на завтрак. Один из трех лифтов в отеле не работает. Два оставшихся не справляются с нагружкой и время ожидания растягивается до 5-10 минут. При этом лифт на наш этаж приезжает битком с 19го.
Спустились по лестнице. Возвращаемся с завтрака минут через 40, лифт до сих пор не работает.

Подхожу на ресепшн:
- Девушка, у вас не работает лифт, очень долго приходится ждать оставшихся двух, можно с этим что-то сделать?
- Ой! Спасибо что сказали! Мы сейчас же займемся.

При мне она позвонила специально обученным людям, через 5 минут лифт уже работал. До меня НИКТО не обратился и не сообщил об этом. Все просто стояли и ждали.

Ужин. Пошла наливать чай. Обварилась кипятком, который разбрызгивался из носика термопота. При чем в понедельник он тоже меня обрызгал, но как-то не так сильно попало. Позвала администратора. Сказала о брызгах, обожженой руке. Тут же извинились, обещали исправить/почистить/заменить. Забегали. Позвали специально обученного дядьку.

Завтра посмотрю, каков результат.
Но ведь до этого ежедневно, три раза в день, туда приходит минимум 150 человек. И никто не сказал. Одних только моих коллег около 30, поспрашивала - многие обжигались брызгами, но просто стали держать кружку максимально высоко, погружая носик в наливающуюся воду.

Завтра практически сразу после окончания очередного дня тренинга нужно быть на одной важной встрече с серьезными людьми, а из-за запертости на тренинге я оказалась абсолютно без подобающей одежды. Точнее как. У меня есть одежда, очень даже будет хороший элегантный вид. Но... Я ее брала под туфли! А на дворе так декабрь, на минуточку.
Написала человеку смс из разряда "не будет ли любезен многоуважаемый джин...", но оказалось джин не сможет :(
Поскачу в 7 утра за машиной. Надеюсь, что к 9.00 успею вернуться и даже найду парковку бесплатную. 

Кончилось!!!

Звонок, беру трубку:

- Маргарита, это *нерасслышано* из фитнес клуба *прослушано*. Я вам звоню напомнить, что у вас карта кончается 4го декабря.
- Как кончается?! - выпадаю в осадок я. Судорожно перебираю в голове: заплатила до 30.11. как мне и сказали, тренировки еще не сгорят до средины января. - Как кончается?!
- Да, вот, 4-го числа... - и тут до меня доходит - "Самокат" же!
- Так я ж с вами договор расторгла еще в марте, наверное. Вот напугали, я две недели назад карту купила в клубе, а вы мне звоните "кончилась"!

Ржали до слез на пару ))))